Wygodny Sercotel Arenal Bilbao znajduje się w starej dzielnicy Old Town oraz zapewnia możliwość szybkiego dojazdu do lotniska Bilbao w ciągu 15 minut jazdy. Do wynajęcia są dostępne samochody, a także na terenie całego obiektu jest Wi-Fi.

Ten wygodny hotel ma wyśmienitą lokalizację jedynie 150 m od stacji metra Casco Viejo. Goście mogą zwiedzić takie miejsca kultu jak Kościół pw. św. Wincentego Męczennika z Abando, znajdujące się w odległości minutowej jazdy samochodem od 3-gwiazdkowego hotelu. Dodatkowo, muzeum i teatr są tuż obok tego obiektu noclegowego. Wraz z innymi atrakcjami kulturalnymi Muzeum Guggenheima w Bilbao leży 20 minut spacerem od Sercotel Arenal Bilbao. Ten hotel zlokalizowany o krok od przystanku autobusowego Arenal / Arriaga.

Do dyspozycji gości jest jeden z 36 klimatyzowanych pokoi z telewizją satelitarną oraz udogodnieniami do samodzielnego przygotowywania posiłków, takimi jak minibar. Eleganckie pokoje zaopatrzono w suszarkę do włosów i bidet. Część z nich posiada prywatną łazienkę. W niektórych łazienkach znajduje się bidet i prysznic, a także suszarka do włosów i ręczniki kąpielowe. Część pokoi może pochwalić się widokiem na patio.

Codziennie kontynentalne śniadanie serwowane jest w godzinach 07:30 do 10:30. Dania kuchni śródziemnomorskiej są oferowane w restauracji La Olla plaza nueva, położonej w malej odległości od obiektu.